UNIDAD I

TEMARIO.

1.1.-Habilidad de Comunicacion.

1.2.-Valores.

1.3.-Diagnostico.

1.4.-Falla.

1.5.-Soporte Técnico.
   1.5.1.-Mantenimiento a PC.
   1.5.2.-Tipos de Mantenimiento.
   1.5.3.-Tipos de Soporte Tecnico.
   1.5.4.-Programas para Soporte Tecnico.

1.6.-Niveles de Soporte Tecnico.

1.7.-Perfil del tecnico.