TEMARIO.
1.1.-Habilidad de Comunicacion.
1.2.-Valores.
1.3.-Diagnostico.
1.4.-Falla.
1.5.-Soporte Técnico.
1.5.1.-Mantenimiento a PC.
1.5.2.-Tipos de Mantenimiento.
1.5.3.-Tipos de Soporte Tecnico.
1.5.4.-Programas para Soporte Tecnico.
1.6.-Niveles de Soporte Tecnico.
1.7.-Perfil del tecnico.
miércoles, 9 de marzo de 2016
INTRODUCCION
Un soporte técnico a distancia es un servicio que hace una persona, la cual se encarga de brindar ayuda a los usuarios que tienen problemas con su computadora, de la cual el técnico les brinda ayuda de una manera remota, telefónica, por e-mail, etc.
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